Tirer le meilleur parti de Facebook Audience Insights en tant qu'outil analytique pour votre entreprise n'a jamais été aussi important. Non seulement son utilisation est totalement gratuite, mais il vous donne également un aperçu incroyable des comportements de votre population en ligne.
Globalement, cela vous aidera à cibler plus efficacement vos publicités et à adapter votre contenu à votre public. Avec le temps, vous verrez que vos stratégies de marketing sur Facebook s'amélioreront grâce aux données Facebook fournies par les utilisateurs (par exemple, l'intitulé du poste, l'âge, le sexe, la localisation) et aux données de tiers (par exemple, les revenus, les tendances d'achat et parfois la valeur du logement).
Si vous ne vous êtes pas encore familiarisé avec Facebook Audience Insights, les conseils suivants vous donneront les connaissances nécessaires pour en tirer le meilleur parti.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Accéder à Facebook Audiences Insights
Pour accéder à Facebook Audience Insights, sélectionnez Outils et cliquez sur Audience Insights. Une fois que vous avez créé une audience, utilisez Enregistrer l'audience pour ajouter cette liste à vos actifs sur Facebook.
Les audiences créées sont filtrées par des données démographiques, des lieux, des intérêts, des connexions de pages et des catégories de partenaires. Les données démographiques de base comprennent l'âge, le sexe, la langue - ainsi que des options démographiques plus détaillées comme les parents, le statut relationnel, l'éducation, la génération et plus encore. Les exemples de captures d'écran ci-dessous utilisent l'éducation pour le ciblage démographique, le ciblage des intérêts et le ciblage comportemental.
Pour commencer
Vous pouvez commencer à utiliser Facebook Audience Insights en vous rendant dans votre gestionnaire de publicités Facebook et en sélectionnant Audience Insights dans le menu. Dès qu'il s'ouvre, vous devez sélectionner une audience pour commencer, mais vous pourrez modifier vos réponses par la suite si nécessaire. Vous pouvez choisir entre tous les utilisateurs de Facebook, une audience personnalisée ou les personnes connectées à votre page. Toutes ces options ont leurs avantages, mais pour l'instant, nous allons nous concentrer sur tout le monde sur Facebook.
La création d'audiences pour le ciblage sur Facebook peut être effectuée lors de la configuration d'une nouvelle campagne ou à l'aide de Facebook Audience Insights.
Vous pouvez choisir entre tout le monde sur Facebook, les personnes connectées à votre page ou une audience personnalisée. Facebook fournira ensuite un graphique à barres comparatif montrant comment votre audience cible se compare à la moyenne de Facebook. À l'aide de ces données, il est possible de filtrer la nouvelle audience en fonction des données démographiques, de la localisation, des intérêts et de l'activité, ainsi que des métriques de catégories de partenaires comme les revenus familiaux, etc.
Créer une audience
Votre public en détail
Vous avez maintenant la possibilité de saisir les caractéristiques spécifiques de votre public. Commencez par mettre à jour le lieu, en fonction de l'endroit où se trouve votre public. Vous pouvez ajouter autant de pays différents que vous le souhaitez ou laisser le champ vide pour parcourir toutes les données démographiques de Facebook dans le monde.
Ensuite, vous devez répartir votre public par centre d'intérêt, âge, sexe et autres tendances comportementales. Cette section consacrée aux intérêts vous donnera une bonne idée de ce que vos concurrents regardent. Si vous souhaitez trouver des personnes susceptibles d'être intriguées par votre activité, vous pouvez taper le nom de la page de l'un de vos concurrents. Instantanément, vous serez en mesure de créer une audience de personnes qui aiment leur page et qui sont donc susceptibles de s'intéresser à la vôtre.
Approfondir les données
Vous avez créé une audience de personnes susceptibles d'être intéressées par votre entreprise. Il est donc temps d'explorer ces informations plus en profondeur et d'en savoir plus sur ce segment d'utilisateurs de Facebook. Vous avez maintenant l'occasion d'explorer différents onglets et d'examiner les données suivantes sur ces personnes
Aimes de la page
Dans la première section de cet onglet, vous verrez les catégories les plus élevées de pages Facebook que ce public aime. L'autre section présente d'autres pages spécifiques que ces personnes sont plus susceptibles d'aimer que l'utilisateur moyen. Vous pouvez utiliser cet outil pour voir quel type de contenu votre public aime voir sur Facebook.
Données démographiques
Vous trouverez ici toute une série d'informations sur leur statut relationnel, leur sexe, leur âge, leur parcours scolaire et professionnel. Vous découvrirez peut-être que votre audience est dominée par des hommes ou des femmes et qu'elle se situe dans une tranche d'âge spécifique. Ces informations vous permettront de mieux comprendre qui vous ciblez réellement.
Activité
L'onglet Activité vous permet d'approfondir les schémas comportementaux de votre public, tels que la fréquence des commentaires, des appréciations et des clics publicitaires, ainsi que le type d'appareils qu'ils utilisent, du mobile au bureau. Ces informations vous permettront de savoir à quel point cette audience est active sur Facebook et vous indiqueront si cela vaut la peine d'utiliser cette plateforme pour engager le dialogue avec elle.
Localisation
Cette information vous indique où vit votre public au Royaume-Uni, aux États-Unis ou dans tout autre pays que vous analysez. Si vous gérez une entreprise régionale, cela peut s'avérer très utile car vous serez en mesure de voir combien de personnes se trouvent dans la région.
Sélectionnez une audience personnalisée
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Sauvegarde des audiences
Vous devrez passer un temps considérable à capturer et à déchiffrer toutes ces données. Bien que les principes soient assez simples, cela peut prendre beaucoup de temps avant d'avoir une bonne idée des tendances et des préférences de votre public sur Facebook. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour donner une meilleure orientation à votre contenu, afin d'être sûr que les gens seront réellement intrigués par vos publicités.
En cliquant sur le bouton "Enregistrer" tout en haut de la page, vous pourrez donner un nom à votre public. C'est très utile si vous souhaitez créer plusieurs publics pour différentes campagnes ciblées. Nous espérons que ces informations vous permettront d'économiser de l'argent et du temps lors de la création du contenu de vos publicités Facebook.
*Astuce. Configurez des audiences personnalisées pour le remarketing à partir de cookies de sites web, d'identifiants d'emails ou d'engagements passés avec votre page Facebook et/ou vos publicités, et laissez Facebook vous suggérer les meilleures options de ciblage lorsque vous construisez une campagne. Cela nécessite une audience de taille décente sur ou hors Facebook pour que Facebook puisse faire correspondre les enregistrements. (Voir la figure 5 pour les suggestions).
Le ciblage géographique pour créer des audiences fonctionne avec des pays, des villes ou même des codes postaux.
Utilisez les centres d'intérêt pour cibler les personnes qui ont montré un intérêt pour l'éducation sur Facebook. Le ciblage démographique de l'éducation utilise le statut actuel de l'éducation - plutôt que les nouveaux intérêts en matière d'éducation. Des suggestions apparaissent après avoir sélectionné une option de ciblage.
Ciblez les personnes connectées à votre page, ou les amis des personnes connectées à votre page, ou excluez les fans de la page existante.
Créer une annonce
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Un résumé simple
Vous devriez maintenant disposer de tous les outils nécessaires pour accéder à des informations plus approfondies sur vos publics Facebook. Vous pouvez par exemple découvrir où vit la majorité d'entre eux et quelles sont les autres entreprises avec lesquelles ils se sont engagés ou qu'ils ont achetées. Cet outil vous évitera véritablement de tourner en rond lorsque vous vous efforcerez de créer une publicité Facebook efficace pour votre entreprise. De nombreux propriétaires d'entreprise ont constaté des résultats notables en mettant en œuvre les stratégies de l'outil Facebook Audience Insights, simplement parce qu'il vous permet d'accéder à des informations inestimables sur votre public potentiel en ligne.
Grâce à toutes ces informations utiles, vous serez en mesure de prendre des décisions éclairées pour votre stratégie plutôt que de faire des suppositions éclairées. Assurez-vous d'être patient dans le processus d'analyse de vos données d'audience, car cela peut prendre un certain temps pour s'y retrouver. Il est également important de poursuivre vos recherches régulièrement, car les tendances et les modèles peuvent changer en fonction de la période de l'année, du climat économique et de l'arrivée de nouveaux concurrents dans le secteur.
Dans l'ensemble, l'outil Facebook Audience Insights vous donnera des informations d'une grande valeur pour vos recherches marketing. Utilisez tout ce qu'il a à vous offrir et utilisez-le dès maintenant comme partie intégrante de vos stratégies de marketing Facebook.
Conclusion
Effectuer des recherches sur l'audience avant de décider d'une liste de publics cibles est un bon moyen de procéder à des tests d'audience fractionnés pour déterminer quel ciblage fonctionne le mieux.