COMMENT FAIRE DU RETARGETTING ?
CLIQUEZ ICI POUR ME CONTACTEREncore appelé reciblage publicitaire, le retargetting est une stratégie souvent utilisée en marketing pour convertir les visiteurs de votre site en clients. Malgré toutes les actions que vous pouvez mener d'un point de vue marketing, la plupart des visiteurs sur vos médias sociaux n'effectuent pas l'action que vous attendez d'eux.
Pour parvenir à les convaincre, il va falloir que vous soyez le plus proche d'eux, et ce, régulièrement. Vous devez donc faire en sorte de leur présenter votre publicité à maintes reprises.
L'efficacité du retargeting est telle qu'elle augmente les performances de vos publicités de façon radicale. D'après les statistiques, cela augmente vos taux de conversion de près de 15 %.
Découvrez ici un guide complet sur le retargeting.
Le retargeting : de quoi s'agit-il ?
Permettant de diffuser des publicités sur les moteurs de recherche ou sur les réseaux sociaux, le retargeting est une excellente stratégie marketing. Elle est destinée à toucher les internautes ayant déjà interagi avec votre site internet. Il en est de même pour vos éventuelles communications sur les réseaux sociaux.
Autrement dit, un utilisateur ayant visité votre site web aujourd'hui peut revoir un de vos produits sur un autre site web. Ce faisant, une campagne de retargeting inscrit vos produits dans la pensée de vos prospects. Ils sont alors convaincus de l'acheter.
En quoi cela est- il bénéfique pour votre entreprise de faire du retargeting ?
Si aujourd'hui, le retargeting occupe cette place dans le marketing, c'est surtout parce qu'il s'avère très efficace. En effet, 4 raisons suffisent pour vous convaincre d'utiliser cette méthode pour augmenter votre portefeuille clients.
1- Occuper une meilleure place dans la tête des internautes
En diffusant des campagnes de retargeting, vous restez dans la tête des visiteurs de votre site. Ainsi, ils retiennent vos valeurs, les offres de votre entreprise, etc. Cela va s'avérer déterminant lorsqu'ils devront opérer un choix (acheter une offre par exemple).
2- Accroître le trafic sur votre site web
Cela augmente donc le potentiel de conversion de votre site web et augmente vos chances d'avoir du trafic qualifié de façon prédictible. Vous pouvez donc vous créer une audience personnalisée à partir d'une campagne de retargeting.Avec un taux de clic très élevé par rapport aux autres campagnes, celles de retargeting convertissent réellement. En effet, après l'avoir vu, les visiteurs de votre site web sont amenés à revenir s'ils rencontrent des annonces de reciblage.
3- Augmenter les conversions sur votre site e-commerce
Une fois que les ciblez à nouveau, vous avez plus de 65% de chance de convertir vos prospects en clients. Cela est d'autant plus vrai s'il s'agit d'un profil ayant abandonné son panier sur votre site e-commerce.
4- Favoriser l'acquisition de clients depuis n'importe quel canal
En plus des précédents avantages, les campagnes de retargeting permettent de toucher vos clients où qu'ils soient. En effet, après avoir vu vos publicités, la plupart des visiteurs de votre site internet effectuent des recherches sur vous. Celles-ci peuvent les mener de Google à Facebook ou vice-versa. Si vous travaillez sur la mise en place d'annonces aussi bien avec Google Ads qu'avec Facebook Ads, les convertir serait assez facile.
De même, les sites partenaires de vos canaux d'acquisition pourront diffuser votre publicité en priorité si votre cible l'a déjà vu auparavant. Tout est donc une question de stratégie d'acquisition de prospect à partir d'une ou de plusieurs audiences.
Comment fonctionne le retargeting de façon concrète ?
Les publicités de retargeting ont un fonctionnement subtil mais très efficace sur n'importe quel canal d'acquisition. Elles se déroulent comme suit :
- En off-site, les entreprises mettent un bout de code de suivi ou Pixel ;
- L'expérience des visiteurs de votre site web est répertoriée puis enregistrée par ce dernier. Il crée alors un profil client particulier dans lequel toutes les informations se trouvent. Ce dernier est ensuite conservé par le réseau publicitaire utilisé par l'entreprise (il peut s'agir de Facebook ou de Google) ;
- Un cookie récupère toutes ces informations et indique à la régie publicitaire utilisée (Facebook Ads ou Google Ads) l'historique de navigation de l'internaute ;
- Cette régie diffuse alors des publicités pertinentes à l'internaute, une fois qu'il est sur un autre site web.
L'avantage de cette stratégie marketing est qu'elle n'influence pas négativement votre site web. De même, elle ne présente aucun risque pour les internautes et ne peut identifier avec exactitude celui d'entre eux qui est ciblé à nouveau.
Faire du retargeting : quels sont les types existants ?
Aujourd'hui, on peut classer le retargeting en deux catégories à savoir : le retargeting statique et le retargeting dynamique.
Cap sur le retargeting statique
Cette stratégie consiste à afficher des publicités relatives à votre entreprise ou à votre marque à vos clients. Cette option est donc judicieuse lorsque vous souhaitez promouvoir vos produits ou services. Il en est de même si vous avez des offres promotionnelles.
Le retargeting statique peut aussi servir à renforcer votre notoriété. Généralement utilisée en B2B, elle ne marche que si vous travaillez au mieux votre image pour un rendu d'exception.
Cap sur le retargeting dynamique
Cette forme de reciblage s'oriente un peu plus sur les comportements des internautes. En effet, il est parfait si votre entreprise souhaite vendre une offre spéciale. Ainsi, des publicités ayant rapport avec celle-ci suivront les utilisateurs d'internet d'un site web à un autre.
Aussi, c'est une stratégie marketing utile aux sites e-commerce. En effet, cela peut les aider à récupérer des potentiels clients ayant abandonné leurs paniers.
Les plateformes utiles pour faire du retargeting
Pour réussir à rattraper puis convertir un internaute qui est passé sur un de vos médias sociaux, vous devez forcément passer par une plateforme. La bonne nouvelle est qu'il y en a plusieurs qui permettent cela.
Retargeting avec Google Ads
Avec Google Ads, vous pouvez faire le retargeting de vos clients potentiels sur leurs boîtes mail. Aussi, il est possible de le faire depuis les résultats de recherche ou les sites internet du réseau publicitaire de Google Ads.
Retargeting sur facebook Ads
Avec Facebook Ads, le retargeting se fait principalement via le Pixel Facebook. En diffusant des publicités sur Facebook, Instagram ou des sites connexes, vous pouvez gagner de nouveaux leads. Une fois que c'est le cas, vous pourrez parvenir à les transformer en clients.
Retargeting sur Linkedin Ads
Avec Linkedin Ads, vos cibles principales sont celles provenant de votre liste de contact ou de votre site web. En diffusant vos annonces sur Linkedin et les sites partenaires, vous pouvez augmenter votre taux de conversion. C'est presque similaire au mode de fonctionnement des campagnes de retargeting sur Facebook.
Comment faire du retargeting de qualité et obtenir des résultats ?
Dès à présent, vous devez appliquer quelques astuces pour créer une campagne de retargeting de qualité. Celles-ci vous aideront à augmenter vos performances et transformer davantage de prospects en clients.
Tenir compte de plusieurs données pour segmenter vos campagnes de retargeting
Ici, vous devez segmenter votre audience en petits groupes de prospects en tenant compte de certaines données. Il s'agit entre autres de leur attitude sur votre site web (pages visitées, produit sélectionné, nombre de visite, etc.)
En fonction de ces données, vous devez créer une campagne bien orientée vers le prospect idéal au moment parfait. Cette forme de remarketing va vous aider à avoir plus de conversion et peut déclencher une vente pour vous.
Vous devez donc prendre du temps et répertorier toutes les formes de campagnes possibles, se basant sur tous les critères sélectionnés.
Motiver les prospects à faire un achat
Une fois que vous avez bien réalisé votre campagne de retargeting, votre prospect doit déjà connaître votre entreprise et vos offres. Dans un tel cas, une nouvelle campagne pour effectuer le remarketing ne devrait pas s'axer sur vos offres, encore une fois.
Ici, vous devez travailler sur les leviers utiles pour convaincre le client de passer un achat. Il peut s'agir d'analyser les éventuelles objections de votre cible et les traiter grâce aux publicités. Ce faisant, vous les inviterez à naviguer normalement sur votre site internet et à poser des actions spécifiques.
Fidéliser les clients avec un retargeting audacieux
S'il est difficile de créer une audience, tel n'est pas le cas si vous devez fidéliser un client. En effet, y arriver nécessite un inbound marketing particulier. Vous pouvez par exemple les attirer en leur rappelant à quel point ils aiment vos produits.
Vous pouvez également les relancer s'ils disposent déjà d'un engagement avec vous. Comme quoi, la publicité destinée à une audience personnalisée a plus de chances de la convertir. Généralement, cela peut être concluant aussi bien pour du retargeting Facebook ou sur Google Ads.
Proposer des offres complémentaires aux clients
Une fois qu'ils sont devenus vos clients, vous pouvez leur proposer des offres complémentaires. Toujours grâce à du retargeting, vous n'avez qu'à identifier les différents critères qui les définissent. Ensuite, vous saurez définir les clients vers lesquels orienter votre campagne.
Étant donné que vous êtes une entreprise, vous devez étudier au mieux votre cible. C'est la clé d'une campagne de retargeting à succès. Sinon, vous risquez de faire un service minimum en ce qui concerne la vente de vos produits ou services.
Créer l'urgence sans paraître intrusif
Une fois que vous avez préparé un excellent contenu pour vos annonces, encore faut-il créer de l'urgence. Cela permet d'attirer la lumière sur votre produit et de montrer les avantages y afférents.
Néanmoins, les personnes ayant déjà vu vos annonces plus d'une fois n'ont pas besoin de trop voir vos publicités. En clair, il faudra définir un moment de diffusion de vos campagnes de retargeting. Cela permet aux clients de voir vos produits à chaque fois comme des véritables solutions.
Parier sur Criteo pour vos campagnes de retargeting
Pour exceller dans l'art du retargeting, vous pouvez avoir besoin de la présence d'un expert. Par exemple, Criteo est une agence spécialisée dans les diverses optimisations marketing. En ce qui concerne le retargeting, elle s'attarde sur comment susciter de l'engagement grâce à vos contenus.
Aussi, elle atache de l'importance à la génération de leads qualifiés. Avec des stratégies testées et approuvées par tous, Criteo se place aujourd'hui comme un des leaders dans le retargeting.
Et si vous choisissiez Yateo ?
Hormis Criteo, Yateo est une agence à laquelle vous pouvez également faire confiance. Véritable solution pour affronter vos peurs marketing, elle sait comment mener à bien n'importe quelle campagne. Il peut s'agir de Google Ads, de Facebook Ads ou de n'importe quelle régie publicitaire d'un réseau social phare.
En plus de ces nombreuses compétences, elle est spécialisée dans le SEO et aussi dans le retargeting. Confier votre site internet serait donc prendre une option considérable sur le succès de vos entreprises.