Google Ads, anciennement connu sous le nom d'AdWords, est une méthode de marketing PPC, qui peut vous aider à stimuler les ventes et à augmenter le nombre de clients en faisant de la publicité sur Google. Google est le premier moteur de recherche au monde, traitant environ 40 000 recherches mondiales par seconde. Si vous cherchez à augmenter vos commandes et à améliorer votre profil en ligne, voici quelques conseils essentiels sur Google Ads.
Adwords est un outil fourni par Google qui permet aux utilisateurs de concevoir et de modifier des campagnes publicitaires payantes sur la plateforme du géant de la recherche. Le concept d'Adwords est simple, mais l'utiliser efficacement l'est tout autant. Adwords est l'une des nombreuses choses dans la vie qui est facile à apprendre mais difficile à maîtriser. Il faut parfois des mois de pratique pour devenir compétent et obtenir un bon rendement pour votre entreprise.
Dans cet article, nous allons vous donner quelques conseils pour utiliser Adwords. Ces conseils ne feront pas seulement de vous un meilleur utilisateur d'Adwords, mais ils vous aideront également à éviter certaines des erreurs courantes que les gens font en utilisant l'outil.
Un bref aperçu de Google Ads
Google Ads est une plate-forme en ligne qui vous permet de faire de la publicité pour vos produits et services. Grâce à Google Ads, vous pouvez promouvoir votre entreprise en enchérissant sur des mots clés spécifiques, qui mettent votre public en relation avec des produits et services en rapport avec votre marque. En fait, Google agit comme une place de marché où les entreprises se font concurrence pour placer leurs annonces dans une position de choix. Si vous avez une annonce en page 1 et que vous êtes bien placé en haut de la page, il y a de fortes chances que vous attiriez beaucoup plus l'attention que si votre annonce se trouvait plus bas sur la page. Que vous exploitiez un service de livraison de pizzas, un salon de toilettage pour chiens ou une entreprise de comptabilité, vous devez vous assurer que vos liens, vos titres, vos méta-descriptions et vos images apparaissent en haut de la liste, et vous pouvez le faire en tirant parti de Google Ads.
Comment fonctionnent les annonces Google ?
Google Ads fonctionne en facturant l'annonceur au clic. Chaque fois qu'un utilisateur du moteur de recherche clique sur votre annonce, Google gagne de l'argent. L'objectif de l'utilisation des annonces Google est de créer un buzz autour de votre entreprise, mais aussi d'améliorer la qualité de vos pistes et d'augmenter le taux de clics ou CTR. Google ne se contente pas de prendre en compte la valeur de l'enchère pour décider quelles annonces doivent occuper les positions enviables en haut de la page. Il étudie également l'historique du compte, la pertinence et le taux de clics. À l'aide d'une série de facteurs, Google calcule votre score de qualité et vous attribue un classement des annonces.
Conseils pour les annonces Google
Si vous avez lancé une campagne de publicité Google, il est naturel que vous souhaitiez obtenir les meilleurs résultats possibles pour votre argent. Si vous pouvez augmenter le trafic, améliorer la qualité des pistes et attirer davantage l'attention en ligne, cela devrait vous permettre d'augmenter votre taux de conversion. Voici quelques conseils pour vous aider à tirer le meilleur parti de Google Ads :
Ciblez le bon public - Le ciblage est un facteur de réussite ou d'échec.
Le point le plus important en matière de publicité est de s'assurer que votre ciblage atteint vos clients idéaux au bon moment. Quelle que soit la qualité de vos annonces, de votre page de renvoi et de votre offre commerciale, si le ciblage n'est pas correct, vous obtiendrez un retour sur investissement inférieur.
Que vous vendiez des produits ou offriez des services, il est fort probable que vous ayez un client idéal en tête. Si vous avez un buyer persona et que vous savez exactement qui vous voulez cibler, vous pouvez modifier votre campagne Google Ads pour augmenter les chances d'atteindre le public que vous avez choisi. Dans votre tableau de bord Google, vous trouverez un onglet intitulé "Gestionnaire d'audience". Grâce à cet onglet, vous pouvez personnaliser votre campagne pour créer des listes de cibles potentielles en fonction des pages qu'elles ont visitées ou non, et de leurs centres d'intérêt. Pour en savoir plus, consultez notre article Ciblage Google Ads : Guide ultime
Assurez-vous que vos pages de destination sont pertinentes
La dernière chose que vous voulez faire est de perdre une vente lorsqu'un acheteur potentiel a trouvé votre annonce et cliqué sur votre lien. Amener les clients à une page de votre site n'est qu'une partie du processus. Une fois que votre annonce a fait une première impression positive, vous devez assurer le suivi et veiller à ce que vos pages de renvoi soient efficaces. Assurez-vous que vos pages de renvoi sont en rapport avec le produit ou le service dont vous faites la publicité, utilisez des mots clés de manière cohérente et n'oubliez pas d'inclure un CTA, ou appel à l'action. Enfin, utilisez les tests CRO sur les pages de destination pour les améliorer en permanence.
Vous devriez maintenant connaître le concept de page de renvoi : une page Web conçue pour résoudre le plus grand nombre possible de problèmes rencontrés par les clients et les encourager à agir (par exemple, acheter un produit ou s'inscrire à une newsletter). Les entreprises intelligentes ne se contentent pas de créer une seule page de destination pour leur activité ; elles développent une gamme de pages de destination en fonction de l'intention de l'utilisateur.
Définir l'intention de l'utilisateur peut s'avérer difficile, mais l'idée de base est que vous devez créer des pages de renvoi qui reflètent ce qu'un utilisateur souhaite probablement en fonction des termes qu'il tape dans la barre de recherche.
Pour prendre un exemple particulièrement flagrant, un utilisateur pourrait écrire quelque chose comme : "Je veux un nouveau pneu pour mon vélo." Une recherche de ce type indiquerait une intention d'achat. Un autre utilisateur pourrait taper quelque chose comme : "Comment remplacer un pneu sur mon vélo ?"
Dans ce cas, l'utilisateur veut savoir comment faire quelque chose. La page de renvoi que vous choisirez devra donc être différente de celle qui sera utilisée lorsqu'un utilisateur voudra acheter un pneu. Créer une page de renvoi pour chaque produit est le conseil donné sur de nombreux blogs de marketing numérique. Mais il est préférable d'adapter les pages de renvoi à l'intention de l'utilisateur.
Améliorez la qualité des pistes en utilisant des mots-clés négatifs
Tout comme vous souhaitez attirer des clients susceptibles d'être intéressés par votre produit, vous voulez également éviter de payer pour des clics qui ne vous mèneront nulle part. Vous pouvez optimiser les mots clés à l'aide de Google Ads, mais vous pouvez également optimiser les mots clés négatifs pour vous assurer que vos annonces n'apparaissent pas pour les recherches qui ne sont pas pertinentes pour votre entreprise. Cela augmente la probabilité d'entrer en contact avec les parties intéressées et contribue également à réduire le coût du PPC. Les listes de mots-clés négatifs augmentent également le CTR, améliorent le score de qualité et réduisent donc les coûts de publicité.
Adwords de Google vous permet de sélectionner non seulement les mots clés qui SONT associés à vos produits, mais aussi ceux qui ne le sont pas.
Supposons, par exemple, que vous vendiez des bicyclettes à pédales sur Internet. Un mot-clé positif pourrait être "bicyclette" ou "vélo de rue". Cependant, Google pourrait également afficher vos annonces aux clients qui tapent des expressions telles que "moto", "moteur de vélo" ou "échappement de vélo". Évidemment, si vous ne vendez que des vélos à pédales, ces trois derniers mots-clés ne sont pas pertinents.
C'est là que les mots-clés négatifs d'Adword entrent en jeu : vous pouvez indiquer explicitement à Google les mots qui NE SONT PAS associés à votre activité et retirer vos annonces des recherches connexes. Après tout, la dernière chose que vous souhaitez est qu'un utilisateur recherchant des pièces de moto clique sur l'un de vos liens payants, ce qui vous coûterait de l'argent.
Faites attention à vos correspondances de mots clés
Google Ads (anciennement Google AdWords) vous offre un certain degré de contrôle sur le degré de correspondance entre les termes de recherche et les mots clés que vous avez choisis avant l'affichage des annonces. À un extrême, les utilisateurs doivent correspondre précisément à vos mots clés pour que vos annonces s'affichent, tandis qu'à l'autre extrême, vos annonces peuvent s'afficher sur la base d'une association libre. L'objectif de ces paramètres est de vous permettre de contrôler qui voit votre publicité PPC et qui ne la voit pas.
La question qui se pose est la suivante : que devez-vous choisir ? Cela dépend de vos objectifs.
Si votre objectif est d'accroître la notoriété de votre marque en créant des impressions, vous devrez vous en tenir aux options les plus larges. Si, en revanche, votre objectif est de réaliser des ventes et d'obtenir le meilleur retour sur investissement possible par vente, alors la correspondance exacte est votre amie.
Les correspondances de mots clés impliquent différents mécanismes, et il est sage de se concentrer sur l'option qui convient le mieux à votre entreprise. En voici quelques exemples :
Adwords propose quatre systèmes de correspondance de mots-clés :
- Correspondance exacte. "Correspondance exacte" n'affichera vos annonces que si un utilisateur tape les mots-clés que vous spécifiez dans sa barre de recherche. Vous pouvez indiquer à Adwords que vous souhaitez une correspondance exacte en mettant vos mots clés entre parenthèses.
- Correspondance par expression. La correspondance par expression est similaire à la correspondance exacte : Google n'affichera vos annonces que si un utilisateur saisit l'expression que vous spécifiez (une expression étant simplement une chaîne de mots).
- Large. La correspondance large est un système de correspondance qui affiche votre annonce sur la base d'un large éventail de mots clés associés, y compris des synonymes.
- Correspondance large modifiée. Enfin, la correspondance large modifiée se situe quelque part entre la correspondance large et la correspondance exacte. Avec cet outil, vous pouvez spécifier l'ordre dans lequel les mots clés doivent apparaître pour qu'Adwords affiche votre annonce.
Le modificateur que vous choisissez aura un impact sur les correspondances que vous faites. Les correspondances larges couvrent une base plus large, tandis que les correspondances exactes de mots clés peuvent donner moins de pistes mais de meilleure qualité. C'est une excellente idée de surveiller vos performances et de voir comment vous vous en sortez avec les différents modificateurs. Si vous commencez avec des modificateurs de concordance large ou étendue, par exemple, et que vous obtenez beaucoup de clics qui ne sont pas convertis, vous pouvez passer à des concordances plus précises pour améliorer les chances de conversion. Consultez cet article de blog intitulé Ultimate Guide Tips Keyword Match Type and Tricks pour obtenir plus de détails sur le type de correspondance.
Remplissez tous les champs du contenu de l'annonce
En 2016, Google a lancé les annonces de texte étendu. L'objectif de cette mise à jour du format des annonces était de donner aux entreprises plus d'espace pour communiquer sur leurs produits aux utilisateurs, dans l'espoir de leur offrir à tous deux une meilleure expérience.
Lorsque vous créez une annonce dans Adwords, un éditeur d'annonces textuelles s'affiche - une boîte contenant plusieurs champs que vous devez remplir à la main. Des études montrent que les entreprises qui remplissent tous les champs de manière pertinente ont des annonces plus performantes que celles qui ne le font pas.
Il y a cinq champs dans les annonces de texte étendu.
- URL final. L'URL finale est simplement le lien vers la page Web vers laquelle vous souhaitez que votre annonce renvoie.
- Titre 1. Il s'agit pour les entreprises d'informer les utilisateurs de leur principale proposition de valeur - par exemple, "casques de vélo".
- Titre 2 : Il s'agit d'appuyer le titre par des informations supplémentaires sur les raisons pour lesquelles un utilisateur pourrait vouloir acheter le produit - par exemple, "des casques de vélo élégants pour la route".
- Chemin. Il s'agit d'indiquer à Google où vous êtes situé et dans quelle catégorie se trouve votre produit.
- Description. La description est l'occasion de vendre aux clients qui lisent votre annonce. Expliquez-leur les avantages de votre produit, tentez de surmonter les points douloureux et incluez un appel à l'action.
Privilégiez la proximité
La majorité des entreprises peuvent bénéficier de l'attraction de clients locaux. Si vous souhaitez développer le commerce local et encourager davantage de personnes dans votre région à visiter votre site Web et, si possible, à acheter vos produits, il est utile d'adapter vos enchères pour cibler des lieux spécifiques. Même si vous n'avez pas de magasin physique, de salon ou d'hôtel, par exemple, vous pouvez toujours tirer parti du ciblage géographique. Prenons le cas d'un site Web qui vend des pelles pour déblayer la neige, par exemple. Vous avez beaucoup plus de chances de faire des affaires dans les régions froides et sujettes aux chutes de neige que dans les régions du pays qui ont tendance à être douces et tempérées. Dans ce cas, vous pouvez optimiser les mots clés et les mots clés négatifs pour augmenter vos chances de succès.
Google vous permet d'adapter votre stratégie d'enchères en fonction de la localisation de l'utilisateur. Par exemple, si vous exploitez un magasin de bicyclettes à Londres, vous serez peut-être prêt à payer davantage pour que les annonces soient affichées auprès d'utilisateurs situés à Londres plutôt qu'à Glasgow, par exemple.
Cependant, même si votre activité ne dépend pas de la localisation, vous pouvez tirer parti du géociblage en ajustant vos enchères en fonction de la météo, des tendances saisonnières ou des besoins des utilisateurs locaux. Pour en savoir plus sur le ciblage local, consultez notre article Google Ads for Local Business (en anglais).
Tirez parti de l'automatisation
Google progresse et évolue en permanence. Grâce à des processus automatisés et à des innovations telles que la rédaction de scripts, vous pouvez améliorer les résultats et gagner du temps et de l'énergie.
Google Ads est une plateforme publicitaire en ligne extrêmement efficace, qui peut aider votre entreprise à attirer de nouveaux clients et à augmenter ses ventes. Bien que le succès ne soit pas garanti, il existe plusieurs façons d'améliorer la qualité des pistes et d'augmenter le taux de clics en utilisant Google Ads. Si vous espérez mettre votre entreprise sur la carte virtuelle, l'intensification de votre campagne Google Ads peut faire une différence incroyable. Concentrez-vous sur l'utilisation des bons mots clés et des bons modificateurs, soyez prêt à ajuster votre campagne, assurez-vous que vous ciblez le bon public et veillez à ce que vos pages de renvoi soient efficaces.
Résumé
Google Ads propose des techniques avancées de configuration et d'optimisation. Cependant, si vous vous assurez de bien faire les choses de base, vous aurez les meilleures chances de réussir dès le départ.
Pour en savoir plus sur Google Ads, consultez notre article de blog intitulé Guide Google Ads - Du débutant à l'expert.