Google Ads est sans doute le moyen le plus rapide d'attirer et de convertir de nouveaux prospects en clients en ligne. Cependant, le secteur de la comptabilité est assez concurrentiel et vous devez donc savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Par exemple, lorsque vous faites de la publicité pour des services de comptabilité, il existe également une concurrence de la part de fournisseurs de logiciels tels que Sage, Xero, QuickBooks et autres, qui peuvent partager des mots-clés similaires. Le ciblage est donc essentiel pour s'assurer que vous qualifiez le trafic qui recherche un fournisseur de services et obtenir le meilleur retour sur investissement.
Pour les comptables qui souhaitent tirer le meilleur parti de Google Ads, nous avons créé ce guide pour vous aider à démarrer et à optimiser vos efforts publicitaires.
Le ciblage est la clé du succès
Atteindre le marché cible le plus pertinent et le plus qualifié est l'étape la plus importante de Google Ads. Google propose de nombreuses options de ciblage, au-delà des seuls mots clés. Parmi les autres options de ciblage figurent le contenu de votre site Web (au lieu des mots clés), les anciens utilisateurs de votre site Web, les publics similaires, les publics du marché. Il existe également des cibles démographiques telles que l'âge, le sexe, le revenu, le fait d'être parent, marié ou non, et le niveau d'éducation.
Sélection des mots-clés et mots-clés négatifs
- Décidez quels sont les services dont vous allez faire la publicité. Par exemple, fiscalité, comptabilité, paie, comptes mensuels, fin d'année, etc.
- Concentrez-vous sur les mots-clés qui ont une intention commerciale explicite plutôt qu'informative. Par exemple, services de comptabilité et cabinet comptable sont de meilleurs mots-clés que comptabilité, services de déclaration d'impôts est un meilleur mot-clé que juste déclaration d'impôts, services de préparation d'impôts est un meilleur mot-clé que juste préparation d'impôts.
- Si des mots uniques sont utilisés, comme comptable, vérifiez les termes de recherche pour ajouter des mots clés négatifs uniques à correspondance exacte, comme comptabilité.
- La profession de comptable est préférable au mot "comptabilité", ou "bookkeeper" par rapport à "bookkeeping" pour les mots-clés simples.
- Utilisez l'outil Google Keyword (désormais appelé Google Keyword Planner) pour chaque service afin d'identifier une gamme de mots-clés pour chaque service comptable spécifique.
Google a modifié la correspondance exacte, et elle n'est plus exacte. Donc si vous avez un mot-clé [accountant] - il apparaîtra maintenant pour la comptabilité. Donc, si vous utilisez des mots-clés d'un seul mot, assurez-vous que le mot comptabilité est un mot-clé négatif à correspondance exacte.
- Utilisez le type de correspondance des mots clés, et soyez conscient que la correspondance exacte n'est plus exacte. La correspondance exacte est souvent appelée "correspondance intentionnelle". Pour en savoir plus, consultez notre article Type de correspondance pour les conseils sur les annonces Google.
- Veillez à ne pas entrer en concurrence avec les fournisseurs de logiciels (par exemple Sage, Xero, Pegasus) car ils disposent de budgets beaucoup plus importants. Logiciel est un bon mot-clé négatif, ainsi que SAAS. Un mot-clé comme "comptabilité externalisée" est en concurrence avec les fournisseurs de logiciels.
- Utilisez les mots-clés négatifs pour bloquer les chercheurs d'emploi et autres utilisateurs de moteurs de recherche qui ne sont pas des clients potentiels. Pour en savoir plus sur les mots-clés négatifs, vous pouvez lire notre article de blog intitulé "Guide ultime des mots-clés négatifs".
- Par exemple, emplois, formation, carrière, apprentissage. Exécutez le rapport sur les termes de recherche pour identifier d'autres mots-clés négatifs possibles.
Méthodes de ciblage géographique
De nombreux comptables qui utilisent Google Ads sont des prestataires de services locaux. À cette fin, plus une personne est proche, plus elle a de chances de devenir un client. Bien sûr, vous pouvez avoir des clients dans tout le pays, mais pour la publicité, il est préférable de commencer aussi près que possible, puis d'étendre votre territoire à mesure que vous augmentez votre budget. Cela réduit la concurrence car le prospect a spécifiquement recherché quelqu'un qui se trouve dans sa ville.
Google vous permet de cibler par ville, par rayon de distance de la cible ou même par code postal - et d'enchérir différemment pour chaque emplacement,
- Utilisez les paramètres de la campagne de ciblage géographique depuis Google. Plus vous êtes proche de votre bureau, mieux c'est. L'augmentation ou la diminution des enchères peut être définie en fonction de la distance par rapport à votre emplacement.
- Utilisez les modificateurs de localisation des mots clés avec votre ville locale. Par exemple, comptable à Southampton, conseiller fiscal à Southampton, comptable à Southampton.
- utilisez des modificateurs de mot-clé près de chez moi, comme comptable près de chez moi, conseiller fiscal près de chez moi.
Plus vous êtes proche de votre bureau, plus le taux de conversion est élevé. Comme dans de nombreux secteurs axés sur les services, plus on est proche, mieux c'est, même si on ne vous rencontre jamais. Le concept comptable du point de rendement décroissant et le principe 80/20 s'appliquent également à Google Ads.
Suivi des pistes avec le suivi des conversions
L'enregistrement des pistes dans Google Ads vous permet de voir quels sont les mots clés et le texte de l'annonce qui fonctionnent le mieux, ainsi que les lieux et les types de campagnes qui fonctionnent le mieux, ainsi que de nombreuses autres variables. Cela vous permet d'allouer davantage de dépenses aux secteurs les plus performants et d'obtenir un meilleur retour sur investissement.
Dans le secteur de la comptabilité, le taux de prospects par téléphone est beaucoup plus élevé que par le biais du formulaire de contact. Il existe deux façons de suivre les appels téléphoniques.
- Le suivi de la conversion des appels sur le site Web de Google. L'inconvénient de cette approche est que votre numéro de téléphone sera affiché comme un numéro unique pour chaque visiteur du site, et non votre numéro de téléphone réel. Certaines entreprises n'aiment pas cette approche car elle peut créer une confusion chez leurs clients.
- Suivi des événements dans Google Analytics à l'aide de Tag Manager pour enregistrer les clics sur les boutons d'appel en tant que conversions. (Ils sont ensuite configurés comme des objectifs à importer dans Google Ads en tant que conversions). C'est une bonne chose parce que cela ne . Cependant, cela n'enregistre pas tous les appels, car quelqu'un peut enregistrer le numéro sur son téléphone portable plutôt que d'utiliser le bouton d'appel, ou il peut être sur un appareil de bureau et utiliser un téléphone de bureau, ce qui ne serait pas enregistré comme une conversion.
Suivez également les demandes de renseignements via votre formulaire de contact avec Google Ads afin d'enregistrer autant de conversions que possible dans Google Ads.
Conseils pour la rédaction des annonces
Incluez le nom de votre ville dans le texte de l'annonce. Utilisez Google My Business, qui peut afficher l'adresse et le numéro de téléphone de votre bureau sous votre annonce. Il s'agit d'une extension d'annonce de localisation qui tire les détails de votre adresse de Google Maps en utilisant Google My Business. Vous pouvez également obtenir du trafic gratuit de Google My Business ainsi que du trafic de Google Maps Search.
Utilisez des tests d'annonces a/b, c'est-à-dire différentes versions d'annonces pour déterminer ce que vos prospects et clients préfèrent. Testez l'hypothèse pour la valider ou l'améliorer.
Campagnes d'appel seulement
Google propose un format de campagne où la seule option est de vous appeler directement depuis Google Search. Ce format est différent des autres types de campagnes qui dirigent le trafic vers votre site Web. Si vous recevez plus de 30 appels par mois, vous pouvez tester les enchères automatiques de Google qui optimisent les appels de plus d'une minute comme action de conversion.
Pages d'atterrissage pour chaque service
Disposez de pages de renvoi dédiées à chaque service (par exemple, fiscalité, fin d'année, paie).
Conclusion
Google Ads peut être efficace dans le secteur de la comptabilité. Il est important d'avoir un bon ciblage, de s'assurer que vous allouez le budget aux zones les plus performantes et de comprendre le point des rendements décroissants ! Il est important de dominer votre ville locale, avant de vous étendre à l'extérieur. Le retour sur investissement diminuera souvent au fur et à mesure que les prospects s'éloigneront de votre bureau, donc envisager d'ouvrir un deuxième bureau dans une autre ville est toujours une option pour une croissance à long terme.