Suivi des conversions Paypal - Google Ads & Analytics, Facebook

Les nouveaux clients du commerce électronique qui utilisent les éditions de base de PayPal disent parfois que les conversions PayPal ne sont pas toutes enregistrées dans Google Analytics, Google Ads et Facebook Ads. Les données de conversion manquantes sont le revenu des ventes e-commerce - ou même simplement la confirmation de la vente. Les éditions plus avancées de PayPal permettent de traiter la transaction sur le domaine de votre site Web, ce qui n'entraîne pas de transactions manquantes.

Cependant, les éditions d'entrée de gamme de PayPal exigent que les transactions soient traitées sur le domaine de PayPal (domaine tiers). Lorsque cela se produit, l'acheteur ne revient pas toujours sur votre site Web, ce qui permet au code de suivi du commerce électronique sur le domaine de votre site Web d'enregistrer l'événement de vente terminé.

PayPal, comme d'autres processeurs de paiement, donne à l'acheteur la possibilité de retourner sur le site Web du vendeur (domaine de la première partie) ou, par défaut, de rester sur le domaine de la troisième partie (processeur de paiement). La fonction de retour automatique de PayPal consiste à mettre à jour les paramètres pour forcer l'utilisateur à revenir sur votre site Web via une redirection.

* NB - il est important que l'acheteur soit redirigé spécifiquement vers la page de réception de la commande - car c'est le seul endroit qui contient le code de suivi du commerce électronique.

PAYPAL AUTORETURN GOOGLE ANALYTICS ADS

Qu'est-ce que PayPal AutoReturn ?


Tout d'abord, vous vous connectez à Paypal - et mettez à jour les paramètres pour inclure un retour automatique. Pas seulement vers votre site web, mais spécifiquement vers la page de réception de la commande sur votre site web qui contient le code e-commerce de Google Analytics. (Ou le code de revenu de Google Ads, le code de revenu de Facebook Ads, etc.) Seule la page de réception de la commande contient le code de suivi du commerce électronique pour Google Analytics, Google Adwords ou Google Tag Manager. Le même principe s'applique avec Sage Pay, World Pay et d'autres processeurs de paiement.



Comment configurer les paramètres PayPal pour le suivi des transactions de commerce électronique ?

Connectez-vous à PayPal et suivez ce processus en 3 étapes. Étape 1 : cliquez sur l'icône en forme d'engrenage dans le coin supérieur droit. Vous accédez ainsi à la zone Mes préférences de vente. L'étape 2 consiste à cliquer sur les préférences du site Web et à sélectionner le lien de mise à jour sur la droite.

PAYPAL SETTINGS SELLER PREFERENCES BRING CUSTOMERS BACK TO WEBSITE
L'étape 3 consiste à sélectionner le retour automatique comme étant activé, puis à entrer l'URL de la page de remerciement de votre site Web (page de réception). Cette page contient le code de l'événement e-commerce pour Google Analytics, Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads et plus encore.

PAYPAL WEBSITE PAYMENT PREFERENCES

Exclusions de recommandation

Un autre problème courant est que PayPal ou un autre processeur de paiement apparaît dans les rapports de Google Analytics en s'attribuant le mérite de la vente. Le cookie de domaine tiers écrase le cookie d'origine, car les paramètres par défaut de Google Analytics consistent à attribuer le mérite à la dernière source. Pour résoudre ce problème, vous devez exclure le domaine (par exemple PayPal) de Google Analytics. Cela empêche le domaine tiers d'écraser le cookie original du domaine tiers - vos données marketing.

REFERRAL EXCLUSIONS TO TRACK PAYPAL
Cliquez sur le bouton rouge pour ajouter PayPal ou d'autres processeurs de paiement tiers qui effectuent la transaction sur leur propre domaine. (Juste le nom de domaine, sans www. ou https).

PAYPAL REFERRAL EXCLUSIONS TO NOT SHOW AS REFERRAL TRAFFIC

Suivi des ventes en tant qu'objectifs

Si le suivi des revenus et la fonctionnalité de panier d'achat ne sont pas encore disponibles sur votre site Web, la redirection doit se faire vers la page URL de destination pour un objectif terminé. Consultez notre article sur la configuration des objectifs dans Google Analytics pour plus de détails. La configuration des objectifs en tant que page de destination des ventes est également utile pour comparer le nombre de ventes e-commerce réalisées par rapport aux objectifs réalisés.

Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez l'article Google Analytics pour les débutants.

 

Résumé

La plupart des plateformes PPC disposent d'un suivi des conversions, notamment Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Microsoft Bing Ads, Pinterest et d'autres, ainsi que Google Analytics lui-même. Ainsi, s'assurer que les transactions Paypal sont enregistrées correctement vous aidera à mesurer, rapporter et améliorer le ROI marketing de toutes vos campagnes. Cela est vrai si vous faites des enchères manuelles ou des enchères automatiques/apprentissage automatique.